ದಿಢೀರ್ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಶಾಕ್: ಮುನ್ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಖಾತೆಗಳು 24 ಗಂಟೆ ಬ್ಲಾಕ್! ಮೆಟಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬೃಹತ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಎಡವಟ್ಟು.

ಆಗಸ್ಟ್ 3, 2026 ರ ಸೋಮವಾರ ರಾತ್ರಿ ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಹಾಗೂ ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಜನರು ಬಳಸುವ ಜನಪ್ರಿಯ ತ್ವರಿತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆ ವೇದಿಕೆ ವಾಟ್ಸಾಪ್ (WhatsApp) ತೀವ್ರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಗೊಂದಲಕ್ಕೆ ಸಿಲುಕಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತೀವ್ರ ಆಘಾತ ನೀಡಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಅಥವಾ ಪೂರ್ವ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಸಕ್ರಿಯ ಬಳಕೆದಾರರ ಖಾತೆಗಳನ್ನು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ “ಅಕೌಂಟ್ ಇನ್ ರಿವ್ಯೂ” (Account in review) ಎಂದು ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಒಳಪಡಿಸಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು.

ಘಟನೆಯ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮತ್ತು ತೀವ್ರತೆ

ಭಾರತೀಯ ಕಾಲಮಾನ (IST) ಆಗಸ್ಟ್ 3, 2026 ರ ರಾತ್ರಿ ಸುಮಾರು 8:00 ಗಂಟೆಯ ವೇಳೆಗೆ ಈ ಅಭೂತಪೂರ್ವ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಬಳಕೆದಾರರು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ತೆರೆದಾಗ ಅವರ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ “Account in review. Date requested: 3 Aug 2026. Your account activity and device info is being checked to make sure it follows our terms of service. We will notify you of the result typically within 24 hours“ ಎಂಬ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಪ್ರತ್ಯಕ್ಷವಾಯಿತು.

ಈ ಸಂದೇಶ ಬಂದ ತಕ್ಷಣವೇ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಚಾಟಿಂಗ್, ವಾಯ್ಸ್ ಕರೆಗಳು, ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಗಳು, ಗ್ರೂಪ್ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೀಡಿಯಾ ಫೈಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಯಿತು. ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ಮಾಡದಿದ್ದರೂ, ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಸೈಬರ್ ನಿಯಮ ಉಲ್ಲಂಘಿಸದಿದ್ದರೂ ಖಾತೆ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದ್ದನ್ನು ಕಂಡು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರು ಗಲಿಬಿಲಿಗೊಂಡರು.

ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ತಟ್ಟಿದ ಬಿಸಿ

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಕೇವಲ ಭಾರತಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಭಾರತದ ಜೊತೆಗೆ ಯುನೈಟೆಡ್ ಕಿಂಗ್‌ಡಮ್, ಅಮೆರಿಕ, ಯುಎಇ, ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ದೇಶಗಳ ಅನೇಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಬ್ಲಾಕ್‌ಗೆ ಒಳಗಾದರು. ಭಾರತದಲ್ಲಂತೂ ದೈನಂದಿನ ಕಚೇರಿ ಕೆಲಸ, ವ್ಯಾಪಾರ-ವಹಿವಾಟು ಹಾಗೂ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅನ್ನೇ ನೆಚ್ಚಿಕೊಂಡಿದ್ದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಿಗಳು ತೀವ್ರ ಅಡಚಣೆ ಎದುರಿಸಿದರು. ‘X’ (ಹಳೆಯ ಟ್ವಿಟರ್) ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡು ಆಕ್ರೋಶ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು.

ವಾಟ್ಸಾಪ್ ನೀಡಿದ ಸ್ಪಷ್ಟನೆ ಏನು?

ಸಂಸದೀಯ ಮತ್ತು ಮಾಧ್ಯಮ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಈ ವಿಷಯ ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚೆಯಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಮೆಟಾ (Meta) ಒಡೆತನದ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಕ್ತಾರರು ಅಧಿಕೃತ ಹೇಳಿಕೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಯು ನೀಡಿದ ಹೇಳಿಕೆಯಂತೆ:

“ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳ ದುರುಪಯೋಗವನ್ನು ತಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಲು ನಾವು ಸದಾ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಮ್ಮ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಆಟೋಮೇಟೆಡ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಎಡವಟ್ಟು ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಈ ಬಾರಿಯೂ ನಮ್ಮ ಆಟೋಮೇಟೆಡ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಿಂದ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದ್ದು, ಅನೇಕ ನಿರಪರಾಧಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಖಾತೆಗಳು ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿವೆ. ಇಂತಹ ತಪ್ಪುಗಳು ನಡೆದಾಗ ನಾವು ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ಪಂದಿಸಿ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ”.

ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಗತಿ (Current Status)

ಆಗಸ್ಟ್ 4 ಮತ್ತು 5, 2026 ರ ತಡರಾತ್ರಿಯ ಹೊತ್ತಿಗೆ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ತನ್ನ ಆಟೋಮೇಟೆಡ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ದೋಷವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಿದೆ. ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದ್ದ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಹಂತ-ಹಂತವಾಗಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪುನರಾರಂಭಿಸಲಾಗಿದೆ (Restore). ಪ್ರಸ್ತುತ ದೇಶಾದ್ಯಂತ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸೇವೆಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಯಥಾಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳಿದ್ದು, ಎಲ್ಲಾ ಫೀಚರ್‌ಗಳು ಸುಸೂತ್ರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ.

ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮುಖ್ಯ ಸೂಚನೆ

ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯು ಎಂದಾದರೂ ಇಂತಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಆಟೋ-ಬ್ಯಾನ್‌ಗೆ ಒಳಗಾದರೆ ಗಾಬರಿಯಾಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ:

1. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಒಳಗಡೆ ಕಾಣಿಸುವ “Request a Review” ಎಂಬ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ತಕ್ಷಣವೇ ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.
2. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಕ್ಕೂ ಅಧಿಕೃತವಲ್ಲದ ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಆಪ್‌ಗಳನ್ನು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ GB WhatsApp, WhatsApp Plus) ಬಳಸಬೇಡಿ.
3. ನಿಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಗೂಗಲ್ ಪ್ಲೇ ಸ್ಟೋರ್ ಅಥವಾ ಆಪಲ್ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಿಂದ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿರಿ.

ವಾಟ್ಸಾಪ್ ರಿವ್ಯೂ ರಿಕ್ವೆಸ್ಟ್ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಹಂತಗಳು

1. ಆಪ್ ತೆರೆಯಿರಿ: ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್ (WhatsApp) ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಓಪನ್ ಮಾಡಿ.
2. ರಿವ್ಯೂ ಆಯ್ಕೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ: ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಕಾಣಿಸುವ ನೋಟಿಸ್‌ನ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ “Request a Review” (ರಿವ್ಯೂ ವಿನಂತಿಸಿ) ಬಟನ್ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
3. ವಿವರಣೆ ನೀಡಿ (Optional): ಅಲ್ಲಿ ಕೇಳಲಾಗುವ ವಿವರಣೆಯ ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ “ನಾನು ಯಾವುದೇ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು (Terms of Service) ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿಲ್ಲ. ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷದಿಂದ ನನ್ನ ಖಾತೆ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ನನ್ನ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಿ” ಎಂದು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಬರೆಯಿರಿ.
4. ಒಟಿಪಿ ನಮೂದಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಬರುವ 6-ಅಂಕಿಯ ಪರಿಶೀಲನಾ ಕೋಡ್ (OTP) ನಮೂದಿಸಿ.
5. ಸಲ್ಲಿಸಿ (Submit): ‘Submit’ ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮನವಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ.

ಗಮನಿಸಿ: ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗಾಗಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿಯೇ ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರದ ನೋಟಿಫಿಕೇಶನ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಇತ್ತೀಚಿನ ಲೇಖನಕ್ಕಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ:

ಪಶ್ಚಿಮ ಬಂಗಾಳ: ಮಾದಕದ್ರವ್ಯ ಜಾಲ; ₹2.4 ಕೋಟಿ ನಗದು, 90 ಲಕ್ಷ ಮೌಲ್ಯದ ಕೆಮ್ಮಿನ ಸಿರಪ್ ಹಾಗೂ ಚಿನ್ನ ವಶ.

ಬೆಂಗಳೂರು ಸೈಟ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಜಿಬಿಎ ಡೆಡ್‌ಲೈನ್! ಆಗಸ್ಟ್ 15ರೊಳಗೆ ತ್ಯಾಜ್ಯ ತೆರವುಗೊಳಿಸದಿದ್ದರೆ ಬೀಳುತ್ತೆ ₹1 ಲಕ್ಷ ದಂಡ.

ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶದಲ್ಲಿ ಭಾರತದ ಬ್ರಹ್ಮಾಂಡ ಸಾಮ್ರಾಜ್ಯ: 2028ಕ್ಕೆ ರಾರಾಜಿಸಲಿದೆ ಭಾರತೀಯ ಅಂತರಿಕ್ಷ ನಿಲ್ದಾಣ.