ಕಳಪೆ ಆಹಾರ, ನಕಲಿ ಔಷಧಿಗೆ ಬೀಳಲಿದೆ ಬ್ರೇಕ್: ಕರ್ನಾಟಕದಲ್ಲಿ ಜಾರಿಯಾಯ್ತು ‘QR ಕೋಡ್’ ದೂರು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಾರಿ.

ಬೆಂಗಳೂರು: ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಆರೋಗ್ಯ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಹಾಗೂ ಸರ್ಕಾರಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ತರುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯ ಸರ್ಕಾರವು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಡಿಜಿಟಲ್ ಹೆಜ್ಜೆಯನ್ನು ಇಟ್ಟಿದೆ. ರಾಜ್ಯದ ಆಹಾರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಔಷಧ ನಿಯಂತ್ರಣ ಇಲಾಖೆಯು (Food Safety and Drugs Administration) ಸಿ-ಡ್ಯಾಕ್ ಅಥವಾ ಇ-ಆಡಳಿತ ಕೇಂದ್ರದ (Centre for e-Governance – CeG) ಸಹಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ನೂತನ ‘QR ಕೋಡ್ ಆಧಾರಿತ ದೂರು ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ’ (IPGRS – Integrated Public Grievance Redressal System) ಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಆರಂಭಿಸಿದೆ.

ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಕಳಪೆ ಆಹಾರ, ಕಾಲಾವಧಿ ಮೀರಿದ ಮಾತ್ರೆ ಹಾಗೂ ಔಷಧಗಳ ಮಾರಾಟ ಅಥವಾ ಇತರ ಸುರಕ್ಷತಾ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಈ ನೂತನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ನೇರ ಮತ್ತು ಸರಳ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇನ್ಮುಂದೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ಹೋಟೆಲ್, ಫಾರ್ಮಸಿ ಅಥವಾ ಆಹಾರ ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಯಮ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಕಂಡುಬಂದರೆ, ತಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ QR ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ ತಕ್ಷಣವೇ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದಾದ ಪ್ರಮುಖ ವರ್ಗಗಳು

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಡಿ ನಾಗರಿಕರು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಇಲಾಖೆಯ ಗಮನಕ್ಕೆ ತರಬಹುದು:

1. ಔಷಧ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು (Drug Safety):

• ಔಷಧ ಸೇವನೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಅಡ್ಡಪರಿಣಾಮಗಳು (Adverse drug reactions).
• ಅವಧಿ ಮುಗಿದ (Expired) ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಅಥವಾ ಮೆಡಿಕಲ್ ಶಾಪ್ ಮದ್ದುಗಳ ಮಾರಾಟ.
• ಗರಿಷ್ಠ ಚಿಲ್ಲರೆ ಬೆಲೆಗಿಂತ (MRP) ಹೆಚ್ಚಿನ ದರ ವಸೂಲಿ ಮಾಡುವಿಕೆ.
• ಫಾರ್ಮಸಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳ ಸೇವಾ ಲೋಪಗಳು ಹಾಗೂ ನಕಲಿ ಔಷಧ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೂರುಗಳು.

2. ಆಹಾರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ನೈರ್ಮಲ್ಯ (Food Safety):

• ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ರಸ್ತೆಬದಿಯ ಉಪಹಾರ ಮಂದಿರಗಳಲ್ಲಿನ ಅಸ್ವಚ್ಛತೆ.
• ಆಹಾರದಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬಣ್ಣಗಳು ಹಾಗೂ ನಿಷೇಧಿತ ರಾಸಾಯನಿಕಗಳ ಬಳಕೆ.
• ಕಳಪೆ ಮಟ್ಟದ ಅಥವಾ ಕಲುಷಿತ ಆಹಾರ ಪೂರೈಕೆ.
• ಆಹಾರ ಮಳಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ತಿನಿಸು ಕೇಂದ್ರಗಳ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?

ರಾಜ್ಯಾದ್ಯಂತ ಇರುವ ಪ್ರಮುಖ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು, ಬೇಕರಿಗಳು, ಫಾರ್ಮಸಿಗಳು ಹಾಗೂ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಈ ವಿಶೇಷ QR ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿ: ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಕೆಮೆರಾ ಅಥವಾ ಯುಪಿಐ ಆ್ಯಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ QR ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಬೇಕು.
• ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ: ಲಿಂಕ್ ಓಪನ್ ಆದ ತಕ್ಷಣ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ದೂರಿನ ವಿವರ, ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
• ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸೌಲಭ್ಯ: ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒಂದು ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ ದೊರೆಯಲಿದ್ದು, ಅದರ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ದೂರಿನ ಸ್ಥಿತಿಗತಿಯನ್ನು (Status Track) ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನಂಬಿಕೆ

ಆಹಾರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಔಷಧ ನಿಯಂತ್ರಣ ಇಲಾಖೆಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಡಿಜಿಟಲ್ ಉಪಕ್ರಮವು ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ದೂರು ಬಂದ ತಕ್ಷಣ ಆಯಾ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ನಿಯೋಜಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ (Designated Officers) ಅಲರ್ಟ್ ತಲುಪಲಿದ್ದು, ಅವರು ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ತನಿಖೆ ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಆರೋಗ್ಯದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ರಾಜಿ ಇಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿರುವ ಇಲಾಖೆಯು, ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಪಾರದರ್ಶಕಗೊಳಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ. ನಾಗರಿಕರು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಭಾಗವಹಿಸುವುದರಿಂದ ಕಲಬೆರಕೆ ಹಾಗೂ ಕಳಪೆ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ತಡೆ ನೀಡಬಹುದು ಎಂಬುದು ಸರ್ಕಾರದ ಆಶಯವಾಗಿದೆ.

ಇತ್ತೀಚಿನ ಲೇಖನಕ್ಕಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ:

ವಸತಿ ರಹಿತರಿಗೆ ಬಂಪರ್ ಕೊಡುಗೆ: ರಾಜ್ಯದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಜಿಲ್ಲೆಯಲ್ಲೂ 50 ಸಾವಿರ ನಿವೇಶನ ಹಂಚಿಕೆ – ಡಿಸಿಎಂ ಡಾ. ಜಿ. ಪರಮೇಶ್ವರ್ ಘೋಷಣೆ!

ಹನೂರು ಅರಣ್ಯ ಎನ್‌ಕೌಂಟರ್: ಕಳ್ಳಬೇಟೆ ಆರೋಪದಡಿ ಮೂವರ ಸಾವು, ನಿಷ್ಪಕ್ಷಪಾತ ನ್ಯಾಯಾಂಗ ತನಿಖೆಗೆ ವಿಪಕ್ಷ ಆಗ್ರಹ.

ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯ ದಿನದಂದು ಎಚ್‌ಎಂಟಿ ವಾಚ್‌ಗಳ ಭರ್ಜರಿ ಮಾರಾಟ: ಒಂದೇ ದಿನದಲ್ಲಿ ₹35 ಲಕ್ಷ ಬಿಸಿನೆಸ್!